Niestety ostatni raz korzystam z waszych usług, jako stała klientka bardzo jestem zawiedziona! Po przebitej oponie w samochodzie który był dodatkowo pelni ubezpieczony nie było kola zapasowego w samochodzie, z pół rocznym dzieckiem musiałam czekać kilka godzin na podstawinie samochodu zastępczego mimo że tego nie chciałam ale polityka firmy nie pozwoliła na wymianę opony i kontynowanie mojej podróży! Kiedy pracowa ik po wielu godzinach dotarl do mnie z innym samochodem okazało się że moja opala za ubezpieczenie przepada i jeżeli chce to na samochód zastępczy mogę dokupić sobie ddkowe ubezpieczenie- jest to nie fair oraz nikt mnie o tym nie poinformował mimo że miałam stały kontakt telefoniczny z obsługą klienta a tu taka niespodzianka! Nawet nie było z kim porozmawiać na ten temat,infolinia odsyła do kogoś innego cały czas! Nie skorzystam więcej!!
- Customer service:
- Vehicle rating: