Samochód Toyota Yaris wypożyczony na okres 3 dni w Katowice - Lotnisko
Wszystko w najlepszym porządku jak zawsze.Dzięki bardzo polecam
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Opinie klientów
Samochód Renault Megane Kombi wypożyczony na okres 9 dni w Rzeszów - Lotnisko
W pełni profesionalna obługa, szybko i bez problemowo. Polecam
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Samochód Ford Focus wypożyczony na okres 6 dni w Warszawa - lotnisko Modlin
Gorąco polecam.
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Samochód Peugeot 301 wypożyczony na okres 4 dni w Lublin - lotnisko
serdecznie polecam
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Samochód Ford Focus Diesel wypożyczony na okres 4 dni w Kraków - Lotnisko
Dobra obsluga,bez problemow podczas pozyczania I zwrotu beak dodatkowych oplat
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Samochód Citroen C4 Grand Picasso wypożyczony na okres 7 dni w Wrocław - Lotnisko
Na ODKRYJ-AUTO wypożyczam auto od kilku lat i zawsze byłem zadowolony. Nigdy nie miałem zastrzeżeń ani co do samochodu ani co do obsługi. Zawsze było szybko, sprawnie i profesjonalnie.... aż do ostatniego razu kiedy zostałem oszukany przez wypożyczającego (pracownika). Otóż przy przyjmowania samochodu na wskaźniku poziomu paliwa brakowało około 1/4 do pełnego stanu zbiornika. Oczywiście poruszyłem temat i wypożyczający zapewnił mnie iż jest to wada auta citroen i one tak mają.... Zaufałem pracownikowi i nie wnikałem w temat aż do pierwszego mojego tankowania. Niestety tankowałem to auto trzykrotnie sprawdzając tą sytuację i za każdym razem kiedy tankowałem okazało się że samochód wskazuje stan paliwa prawidłowo. Analogicznie do sytuacji zrobiłem na pierwszym zbiorniku około 200 km mniej niż na zbiornikach tankowanych przeze mnie. I tak za każdym razem po zatankowaniu przejechałem około 200 km zanim wskaźnik spadł do poziomu 3/4. Zatem jestem pewien że zostałem oszukany. W dodatku przy zdawaniu auta spotkałem tego samego wypożyczającego i gdy mu to opowiedziałem zachowywał się bardzo niegrzecznie a co za tym idzie nieprofesjonalnie.
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Odpowiedź: Nie przechodzimy obojętnie obok takich opinii stąd też tuż po pojawieniu się komentarza zwrotnego (za który oczywiście dziękujemy) sprawę wyjaśniliśmy z klientem drogą telefoniczną.
W przypadku samochodów w których wskaźnik paliwa jest elektronicznym piktogramem nie zawsze wyświetlona wartość jest adekwatna do rzeczywistego stanu paliwa, szczególnie często dochodzi do tej sytuacji w momencie gdy samochód jest dotankowany na niewielką ilość paliwa jak było w tym przypadku - samochód po poprzednim kliencie został dotankowany na kwotę 32 zł przez co komputer nie zdołał odczytać wartości pełnego zbiornika.
Jakość obsługi klienta jest dla nas priorytetem stąd też i tą kwestię wyjaśniliśmy z pracownikiem.
Po pozytywnym wyjaśnieniu sprawy klient wyraził dalszą chęć współpracy do czego gorąco zachęcamy.
W przypadku samochodów w których wskaźnik paliwa jest elektronicznym piktogramem nie zawsze wyświetlona wartość jest adekwatna do rzeczywistego stanu paliwa, szczególnie często dochodzi do tej sytuacji w momencie gdy samochód jest dotankowany na niewielką ilość paliwa jak było w tym przypadku - samochód po poprzednim kliencie został dotankowany na kwotę 32 zł przez co komputer nie zdołał odczytać wartości pełnego zbiornika.
Jakość obsługi klienta jest dla nas priorytetem stąd też i tą kwestię wyjaśniliśmy z pracownikiem.
Po pozytywnym wyjaśnieniu sprawy klient wyraził dalszą chęć współpracy do czego gorąco zachęcamy.
Samochód Peugeot 301 wypożyczony na okres 7 dni w Kraków - Lotnisko
Milo, szybko, bardzo pomocnie. Juz 3-ci raz. Polecam.
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Samochód Renault Trafic wypożyczony na okres 8 dni w Kraków - Lotnisko
Jak zawsze wszytsko bez problemu, samochod w pelni spelnil moje oczekiwania. Switna obsluga na lotnisku w Krakowie, serdecznie polecam :)
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Samochód Toyota Aygo wypożyczony na okres 5 dni w Zakopane
Korzystam z wypozyczalni juz kawal czasu I zawsze jestem zadowolona
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
Samochód Nissan Micra wypożyczony na okres 7 dni w Bydgoszcz - Lotnisko
Wszystko wysmienicie miła i szybka obsługa Naprawde godne polecenia Super cena !!! Polecam wszystkim!!
- Obsługa klienta:
- Ocena pojazdu:
123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433434435436437438439440441442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463464465466467468469470471472473474475476477478479480481482483484485486487488489490491492493494495496497498499500501502503504505506507508509510511512513514515516517518519520521522523524525526527528529530531532533534535536537538539540541542543544545546547548549550551552553554555556557558559560561562563564565566567568569570571572573574575576577578579580581582583584585586587588589590591592593594595596597598599600601602603604605606607608609610611612613614615616617618619620621622623624625626627628629630631632633634635636637638639640641642643644645646647648649650651652653654655656657658659660661662663664665666667668669670671672673674675676677678679680681682683684685686687688689690691692693694695696697698699700701702703704705706707708709710711712713714715716717718719720721722723724725726727728729730731732733734735736737738739740741742743744745746