Wypożyczalnia Samochodów

Odpowiedź: Cieszymy się, że wysoko ocenił Pan jakoś obsługi klienta - to na nią własnie kładziemy największy nacisk :) Niestety, kwestia spalania samochodu jest kwestią mocno indywidualną, nie nam jeżdżącym na myjnie i z powrotem to oceniać jakkolwiek wierzymy, że najczęściej zamawiany samochód w firmie spełnia oczekiwania klientów :)

Odpowiedź: Panie Łukaszu, zgodnie z umową powinien Pan oddać samochód o godzinie 15:30, godzina 17:27 skutkuje więc przedłużeniem wynajmu o kolejną dobę tym bardziej iż fakt chęci przedłużenia nie został zgłoszony aż do momentu kontaktu pracownika czekającego na zwrot pojazdu.
Kwota 112 zł była kwotą ulgową ponieważ wg. warunków wynajmu, które Pan akceptował sygnując je swoim podpisem winien Pan zapłacić 300% stawki dobowej w przypadku braku poinformowania obsługi o planowanym przedłużeniu wynajmu. Wierzymy, że kolejna rezerwacja zostanie zrealizowana terminowo i nie będziemy musieli ww. sprawy wyjaśniać w ten sposób.