Samochód Toyota Aygo Automat wypożyczony na okres 1 dni w Kraków - Lotnisko zwrot Katowice - Lotnisko
Obsługa bardzo miła,autko szybko postawione,fajny kontakt.Polecam ,na pewno będę korzystać z usług tej wypożyczalni.
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Samochód Toyota Yaris Automat wypożyczony na okres 24 dni w Poznań - Lotnisko
jak zawsze super do zobaczenia w grudniu pozdrawiam.
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Samochód BMW Seria 5 wypożyczony na okres 1 dni w Kraków
Auto bogato wyposażone w idealnym stanie, ma wszystko czego potrzeba a nawet wiecęj, bardzo wygodne i dające radość z jazdy auto. Obsługa jak zawsze na wysokim poziomie, miło sprawni i bezproblemowo
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Samochód Toyota Yaris Automat wypożyczony na okres 6 dni w Kraków
Nie ma
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Samochód Toyota C-HR Hybryda wypożyczony na okres 1 dni w Kraków
Hybryda wygodna i bardzo osczedna
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Samochód Audi Q2 wypożyczony na okres 1 dni w Kraków
Audi świeżo z salonu z dość bogatym wyposażeniem, rezerwacja bezproblemowa
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Samochód Toyota Yaris Automat wypożyczony na okres 3 dni w Kraków
Tradycyjnie bez problemowo, Yaris świeży i dobrze wyposażony
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Samochód Toyota Yaris Automat wypożyczony na okres 7 dni w Katowice - Lotnisko
Moge tylko powiedziec polecam, osobiscie jak jestem w kraju zawsze korzystam z tej wypozyczalni.
Jestem zachwycona, auto super, obsługa to ze mogłam wcześniej wszystko wypełnić i odebranie auta trwało chwilkę. To samo przy odbiorze. Super miła obsługa taka taka naturalna i nie wymuszona.
Samochody powinny być częściej sprawdzane. U nas klocki hamulcowe były starte i samochód wydawał głośne dźwięki. Również otrzymałam samochód z gwoździem w oponie przy wydaniu paliła się lampka ale zostałam zapewniona ze te samochody tak maja bo są podatne na temperaturę - lampka nie gasła przez cała podróż i jak się okazało opona była przebita i musiałam naprawić ja na własny koszt. Zawsze wynajmuje samochody od Was kiedy przyjeżdżam do Polski i do tej pory nie mogłam narzekać bo zawsze wszystko było super ale tym razem byłam na prawdę zawiedziona.
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Odpowiedź: Pani Iwono, samochody przed przekazaniem w ręce klientów są zawsze szczegółowo sprawdzane w tym również kontroli podlega ciśnienie w oponach - w Pani przypadku defekt opony wyszedł po tygodniu użytkowania co pozwala myśleć, że do jej uszkodzenia doszło w trakcie trwania wynajmu stąd też naprawa leżała po stronie wynajmującego - w przypadku gdyby został wykupiony udział własny w szkodzie to wypożyczalnia pokrywa całkowity koszt naprawy.
Mimo wszystko mamy nadzieję, że już wkrótce zobaczymy się ponownie, a wrażenia po kolejnym wynajmie będą już tylko pozytywne.
Samochód Toyota Yaris Automat wypożyczony na okres 14 dni w Gdańsk - Lotnisko
Samochod odbieralam o 2 w nocy. Niestety bardzo trudno w takich warunkach sprawdzic czy samochod nie jest uszkodzony, porysowany itp.
Podczas odbioru ( w dzien) obsluga znalazła dwie szkody na karoserii. Oczywiscie nie ma zadnej mozliwosci, ze ktos uwierzy klientowi, ze nic mu nie wiadomo ta temat uszkodzen. O ile jedno uszkodzenie ( zarysowany prawy, przedni zderzak) mozna wyjasnic, iz mogło odbyc sie przy udziale czlowieka ( swiadomym). Natomiast rysa na dole drzwi ( lewe, przednie) jest trudna do wyjasniena. Tlumaczenia obslugi, ze moglam zarysowac torebka lub paznokciem- malo prawdopodobne ( dol drzwi). Moje wyjasnienia nie docieraly do obslugi, ze to moze odbrysk od remontowanych drog- chociaz by trasa S6. Zostalam obciazona kwota 1000 zl. O ile moge przyjac zarysowanie zderzaka na swoja odpowiedzialnosc tak drzwi, uwazam za zostalam za nie obciazona nie slusznie. Przypominam, ze o 2 w nocy ciezko jest zauwazyc mala ryse na drzwiach i na zderzaku. Mam nadzieje, ze ktos ponownie przyjrzy sie mojej sprawie i odda mi czesc kwoty, ktora zostalam obciazona.
Obsługa klienta:
Ocena pojazdu:
Odpowiedź: Dziękujemy za dodanie opinii Pani Barbaro i wysoką ocenę naszego samochodu.
W odniesieniu do obciążenia - Pani Barbaro, po odebraniu samochodu klient ma dostęp do aplikacji z maila poprzez którą można dodać zdjęcia zauważonych przez siebie uszkodzeń - w przypadku nocnych wydań rozumiemy, że taki odbiór może wystąpić również i rano, a gdyby zostały zauważone jakieś uszkodzenia zawsze należy nas o tym poinformować drogą mailową czy telefoniczną.
Za dwie szkody została Pani obciążona kwotą 1000 zł co w przypadku oddania samochodu w ręce rzeczoznawcy jest kwotą nazwijmy "promocyjną".
“Bardzo solidna firma. Pracownicy bardzo mili zawsze uśmiechnięci służący zawsze pomocą. Wypożyczałam, kolejny raz i kolejny raz się nie zawiodłam. Samochody zawsze czyste,a co najważniejsze nigdy żadnych problemów przy zwrocie.”