Wypożyczalnia Samochodów

Odpowiedź: Dziękujemy za przesłanie opinii, jest ona dla nas niezwykle ważna by stale podnosić jakość świadczonych usług.
Panie Grzegorzu, wyposażenie samochodu w opony zimowe nie jest w żaden sposób regulowane przepisami jednak staramy się wymieniać opony na zimowe tak szybko jak to tylko możliwe, w przypadku zaś opon letnich gdy tylko zawita do nas wiosna, a temperatura nie spada poniżej 7*C. W pierwszym przypadku czyli rezerwacji z początku listopada otrzymał Pan jeszcze samochód wyposażony w opony letnie z powodu dobrej pogody jaką mieliśmy na początku jesieni, po zwrocie opony zostały wymienione by drugą połowę listopada było przygotowane do zbliżającej się zimy. Kwestia wyposażenia samochodu w opony letnie w okresie Świąt Wielkanocnych była rzeczą całkowicie naturalną tym bardziej, że te w bieżącym roku wypadały na drugą połowę kwietnia. Najlepszym rozwiązaniem byłoby cały rok jeździć na oponach zimowych jednak dla poprawy komfortu podróży samochodami wyższych klas zmieniamy opony tak szybko jak to tylko możliwe. Nie sposób wymienić w ciągu jednego dnia floty 300 samochodów biorąc pod uwagę fakt, że auta cały czas są wynajmowane. Mimo tak nisko ocenionej obsługi klienta mamy nadzieję, że wróci Pan do nas ponownie, a my spełnimy Pańskie oczekiwania.