Sam proces wypożyczania jest nieskomplikowany, a obsługa klienta całkiem ok, pomocna i dość bezpośrednia. Mam pewne zastrzeżenia co do sposobu kontaktu - co dzień ten sam telefon odbierał ktoś inny, za każdym z kolei razem ktoś musiał oddzwaniać, bo akurat nie mógł rozmawiać, po czym kto inny dzwonił kolejnego dnia żeby omawiać już uzgodnione detale - jak dla mnie zbyt duży chaos komunikacyjny, a w efekcie strata mojego czasu, który bardzo sobie cenię... no i pan który dostarczał nam samochód w miejscu wyjazdu chciał wynegocjować podwiezienie go na drugą stronę miasta świeżo wypożyczonym samochodem, co było nieco kłopotliwe i moim zdaniem średnio profesjonalne.
Sam samochód całkiem przyjemny i komfortowy. Ogólnie jesteśmy wraz z mężem zadowoleni z wypożyczalni i w razie potrzeby skorzystamy ponownie.
- Customer service:
- Vehicle rating: