To był mój 3 raz. Dwa razy pożyczałem auto z Bydgoszczy,gdzie obsługa była naprawdę super,czułem,że zależy im kliencie,pan był bardzo pomocny i uśmiechnięty, odprowadził mnie do auta,pomagając z walizkami, pokazał wszystko i pomógł w podłączeniu telefonu . Przy zwrocie też wszystko było na 100%. Ostatni raz padło na Gdańsk. Niestety tylko mam złe doswiadczenie. Gdy podjechal van po nas na lotnisko, kierowca nie raczył nawet wysiasc i otworzyc drzwi do zapakowania walizek. Na dzień dobry dowiedziałem się, że nie mają auta ,które miało czekać. Wręczono mi kluczyki i wskazano ,gdzie stoi auto na parkingu.gdy poprosiłem o pomoc udzielono mi jej z wielkim fochem. Dostałem toyote chr,która nie miała mocy. Kierownica się kleiła, nie było za czysto w środku. Obsługujący nie poradził sobie z podłączeniem telefonu. Jednym słowem obsługa nie zbyt miła i nie zbyt pomocna. Moim zdanie pan z Bydgoszczy powinien prowadzić szkolenia z zakresu obsługi klienta.
- Customer service:
- Vehicle rating: